При всех моих настойчивых рекомендациях знакомиться и осваивать искусственный интеллект нужно признать, что лучший источник идей и инсайтов для новых продуктов – живой человек/непосредственный потребитель. ИИ оперирует тем, что в него «положили», что уже существует, с тем, что уже есть. Нам надо то, чего нет. Поэтому признаем за человеком и его «озарениями» безусловное лидерство и пойдем к нашему потребителю за новыми идеями.
Чтобы взаимодействие было эффективным и здесь необходимы технологии, которые раскроют интересы и незакрытые потребности потребителей. Преимущество таких технологий – возможность выявить то, что действительно будет новым.